Оригинальная платформа имела устаревший и непоследовательный интерфейс, из-за чего пользователям было сложно ориентироваться и эффективно управлять виртуальными картами.
Структура была недостаточно понятной, ключевые действия - неинтуитивными, а общий опыт использования выглядел перегруженным и визуально неаккуратным.
Дополнительно отсутствовала мобильная версия, что ограничивало доступность и удобство для пользователей, которым нужно было управлять картами в пути.